ROI de la gestión de versiones de Salesforce

Protege tu inversión en Salesforce

Si estás hablando con nosotros, sabemos que has invertido decenas de miles, cientos de miles o incluso millones de dólares en tu implementación de Salesforce.

Has comprado licencias de Salesforce y software complementario. Has contratado a un equipo de profesionales de alto costo para personalizar tu organización de Salesforce. Y puede que incluso hayas contratado consultores externos para llevar adelante proyectos de Salesforce.

Haces estas inversiones porque Salesforce es el motor de tu negocio. Los ingresos y el crecimiento de tu empresa dependen de ello.

Blue Canvas existe para proteger esa inversión y garantizar que aproveches al máximo tu organización y tu equipo de Salesforce. Este documento describe algunas formas en las que La gestión de versiones de Salesforce con Blue Canvas puede ahorrarte decenas o cientos de miles de dólares al año.

El costo de los errores

El costo de un error puede ser difícil de cuantificar, pero es posible estimarlo. Hay dos factores principales que determinan el costo de los errores en Salesforce:

1. PÉRDIDA DE PRODUCTIVIDAD/SALARIOS
2. VENTAS PERDIDAS

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Puedes estimar el costo de un error calculando su impacto económico en tu negocio. A continuación, encontrarás algunas cifras de ejemplo basadas en el uso de Salesforce por parte de una organización de ventas. Naturalmente, Salesforce tiene muchos otros casos de uso, pero esto ofrece un marco para evaluar el ROI.

Supongamos:

• El salario promedio por vendedor es de $100k, lo que equivale a una tarifa de $52/hora
• Un error que deja tu organización fuera de servicio durante 2 horas

PÉRDIDA DE PRODUCTIVIDAD/SALARIOS

Tu personal de ventas representa una inversión importante. Trabaja constantemente en Salesforce. Si Salesforce deja de funcionar, pierdes tiempo que podría estar aprovechando.

VENTAS PERDIDAS

Si Salesforce deja de funcionar, pierdes ingresos. Una estimación aproximada permite calcular cuánto pierde tu empresa por cada 2 horas que Salesforce está fuera de servicio.

UN EJEMPLO

Para un equipo con 200 licencias de Salesforce y $10M en ventas anuales, un error que tarda 2 horas en resolverse cuesta como mínimo $27,000.

Para un equipo con 400 licencias y $40M en ventas anuales, un error de 2 horas cuesta $68,000. Un error que dure medio día costaría $136,000.

Prevención de errores y cambios no deseados

Blue Canvas evita que se produzcan errores en tu organización de Salesforce. Un solo error en Salesforce puede costar decenas de miles de dólares.

Blue Canvas previene los errores de forma proactiva con las siguientes funciones:

REVISIONES DE CÓDIGO

Blue Canvas facilita las revisiones de código. Ningún cambio pasa por el sistema sin que otro desarrollador pueda verlo y aprobarlo fácilmente. También tienes mayor visibilidad del sistema y de quién cambia qué y cuándo.

IMPLEMENTACIONES SEGÚN PERMISOS

Blue Canvas te permite definir y aplicar permisos para determinar qué usuarios pueden implementar cambios en cada entorno. Así puedes proteger tu organización de producción y evitar cambios no deseados.

VISIBILIDAD DE LOS CAMBIOS

Blue Canvas crea automáticamente instantáneas de los cambios en tiempo real para que puedas ver lo que sucede en tu organización. Si alguien hace un cambio, queda registrado y versionado para que no haya sorpresas.

AUTOMATIZACIÓN DE PASOS MANUALES

Las personas cometen errores. Blue Canvas automatiza la gran mayoría del proceso de implementación y evita que los errores pasen inadvertidos. Validamos tu código de Salesforce para asegurarnos de que no cause problemas y te facilitamos ver la lista completa de dependencias necesarias para que un cambio funcione sin inconvenientes.

Revierte cambios incorrectos y errores

Si algún error llega a producción, contar con un botón para deshacer también puede salvarte de un desastre. La plataforma Blue Canvas facilita la recuperación cuando los errores logran pasar. Nuestra plataforma genera instantáneas minuto a minuto que tu equipo puede usar para revertir cambios no deseados. Nuestro equipo de Éxito del Cliente también está disponible para ayudarte ante cualquier desastre.

Lidera tu sector

Has invertido en formar un equipo para mantener Salesforce. Una pequeña inversión en Blue Canvas potenciará a tu equipo y le encantará. Sus integrantes estarán más satisfechos y será más probable que permanezcan más tiempo en tu empresa. Esto puede ahorrarte decenas de miles de dólares en costos de capacitación y contratación.

Usar las mejores herramientas del sector es una ventaja competitiva para atraer y retener talento y permitir que tus usuarios finales de Salesforce den lo mejor de sí.

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