Audita, no bloquees
Maximizar la velocidad y la calidad es un reto para las empresas, especialmente para los equipos de desarrollo de Salesforce. Blue Canvas ofrece una solución con registros de auditoría fáciles de implementar.
Por Randalyn Hill-Coffer·Revisado por el equipo de Blue Canvas··2 min de lecturaEn este artículo, conoce la tensión entre velocidad y calidad en los equipos de desarrollo de Salesforce y cómo Blue Canvas puede ofrecer una solución para mantener ambos objetivos.
Estas son nuestras 5 conclusiones clave:
1. En las empresas, suele ser difícil maximizar la velocidad y la calidad al mismo tiempo.
2. Salesforce está diseñado para la velocidad, pero no siempre para la calidad, lo que dificulta mantener un producto de alta calidad con pocos errores y alta disponibilidad.
3. El control de versiones es una solución para garantizar la calidad y la confiabilidad del código.
4. Blue Canvas proporciona un registro de auditoría completo en Salesforce con solo 4 clics, lo que ofrece a las empresas registros claros y actualizados al minuto de los cambios en Salesforce a lo largo del tiempo.
5. Blue Canvas permite a las empresas mantener sus procesos y el orden, al tiempo que dan autonomía a sus empleados y confían en ellos para trabajar con rapidez y eficiencia.
La velocidad es fundamental para cualquier empresa. Pero también lo son la estabilidad y la calidad. A menudo, es difícil maximizar ambos objetivos al mismo tiempo. Para avanzar rápido, hay que eliminar obstáculos, incluidos los controles burocráticos y los procesos engorrosos. Mantener un producto de alta calidad, con pocos errores y alta disponibilidad, puede requerir que implementes algunos controles que ralenticen a tu equipo.
Esta es una dinámica sana y normal que enfrenta toda empresa. Es especialmente marcada en los equipos de desarrollo de Salesforce, porque Salesforce está diseñado para la velocidad, pero no siempre para la calidad. Con su filosofía de clics en lugar de código, es relativamente fácil crear nuevas funcionalidades. Pero como las implementaciones de Salesforce son tan difíciles, a menudo terminas avanzando más lento de lo que quisieras. Asimismo, como Salesforce no cuenta con un sistema de control de versiones, puede ser difícil garantizar que tu código tenga la máxima calidad.
La solución era el control de versiones, no las restricciones drásticas de permisos.
El otro día hablábamos con uno de nuestros usuarios precisamente sobre esta tensión. Dijo algo muy acertado: usamos Blue Canvas para poder auditar sin bloquear a nuestros usuarios.
Intrigado, le pregunté a qué se refería. Continuó:
Como startup en rápido crecimiento, priorizan la autonomía de sus empleados. Trabajan con dedicación para garantizar que todos tengan las herramientas necesarias para hacer su trabajo y hacer lo correcto para sus clientes. Confían en sus empleados. Y eso es excelente. Pero con casi 20 empleados distintos con acceso de administrador a su instancia de Salesforce, tanta libertad puede volverse difícil de gestionar. Tuvieron que pensar cómo garantizar que sus desarrolladores y administradores de Salesforce tuvieran la autonomía necesaria para trabajar sin perder cierto nivel de orden y procesos. ¿Cómo te aseguras de que un usuario no sobrescriba el trabajo de otro ni introduzca cambios que provoquen fallas y afecten a otros usuarios?
Consideraron restringir su entorno y reducir la libertad de los usuarios para realizar cambios. Pero no les pareció la mejor opción, porque limitaría la capacidad de sus empleados para hacer su trabajo.
Pronto se dieron cuenta de que el verdadero problema era la falta de visibilidad sobre lo que ocurría en su pipeline de desarrollo de Salesforce. El control de versiones era la solución, no las restricciones drásticas de permisos. Entonces encontraron Blue Canvas y vieron que podían instalar un registro de auditoría completo en Salesforce con solo 4 clics. Nadie tuvo que aprender un proceso nuevo ni perder sus permisos. Ahora la empresa contaba con registros claros y actualizados al minuto de los cambios en Salesforce a lo largo del tiempo. Esto les dio la confianza de que la calidad y la confiabilidad del código se mantendrían altas, mientras seguían dando autonomía a sus empleados y confiando en que harían lo correcto lo más rápido posible.
¿Tienes un registro de auditoría en Salesforce? Puedes configurar uno en solo 4 clics con Blue Canvas.
